Services aux entreprises
Conseil & Accompagnement

Service de Conseil

Notre service de conseil est conçu pour vous aider à améliorer la qualité de l’accueil que dispense votre personnel de contact et qui est perçue par vos clients. Nous intervenons sur le plan de l’accueil en procédant à une évaluation diagnostique des éléments qui composent votre accueil.

Suite à cette évaluation, nous serons en mesure de vous recommander des axes d’amélioration et ainsi que des solutions personnalisés.

Nous vous invitons à communiquez avec nous afin de discuter de vos préoccupations.

La marche à suivre :

1. Évaluation préliminaire de votre situation

L’objectif de cette analyse est de s’assurer que le moment et les conditions actuelles au sein de votre entreprise favoriseront la mise en place d’une éventuelle intervention d’évaluation diagnostique.

2. Évaluation Diagnostic de votre accueil

La manière dont nous procédons à l’évaluation diagnostic de l’accueil dépend de l’information que vous cherchez à obtenir auprès de votre cible. L’évaluation diagnostique vous permet d’obtenir les informations nécessaires pour établir une nouvelle stratégie de votre accueil. Suite à cette évaluation, nous ferons des recommandations quant aux axes d’amélioration et nous vous proposerons des solutions personnalisées.